1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et, le cas échéant, partagées.
En utilisant le Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter différents types de données personnelles :

Données fournies directement par l’utilisateur : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de compte.

Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, cookies et technologies similaires.

Données liées au paiement (si applicable) : collectées et traitées par un prestataire de paiement sécurisé. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.

3. Finalités de la collecte

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

Fournir et gérer nos services ;

Répondre à vos demandes de contact ou de support ;

Améliorer le fonctionnement et la sécurité du Site ;

Envoyer des newsletters ou communications (avec votre consentement) ;

Analyser le trafic et les performances du Site.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat ou d’un service ;

Consentement de l’utilisateur ;

Intérêt légitime pour améliorer nos services ;

Obligation légale, le cas échéant.

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires techniques (hébergement, outils d’analyse, emailing) ;

Nos partenaires commerciaux (uniquement si vous y avez consenti) ;

Les autorités compétentes si la loi l’exige.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

6. Cookies

Le Site utilise des cookies pour :

Assurer son bon fonctionnement ;

Analyser l’audience ;

Améliorer votre expérience utilisateur.

Vous pouvez à tout moment refuser ou modifier l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de gestion des cookies.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte : tant que vous utilisez le service ;

Données cookies/analytiques : selon les durées légales en vigueur ;

Données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, la modification, l’accès non autorisé ou la divulgation.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès ;

Droit de rectification ;

Droit à l’effacement ;

Droit d’opposition ;

Droit à la limitation du traitement ;

Droit à la portabilité ;

Droit de retirer votre consentement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [votre e-mail de contact].

10. Transfert des données hors UE

Si certains prestataires sont situés en dehors de l’Union Européenne, nous nous assurons qu’ils offrent un niveau de protection adéquat (clauses contractuelles types ou autre mécanisme conforme au RGPD).

11. Modification de la Politique de Confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de la dernière mise à jour apparaît en bas de la page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous à :
📧 contact@latelierpliage.fr
📍 ZAC le Boitron Route de Vrigne Meuse 08440 VIVIER AU COURT